隐私政策
隐私政策
更新并生效日期:2024 年 3 月 23 日
LoveLife Wellness Sdn Bhd(“我们”或“我们的”)是 LoveLife Wellness Center 的运营商,尊重您对隐私的担忧并重视我们与您的关系。
当您访问我们的网站(“平台”)时,我们可能会收集和使用有关您的个人信息(包括您的员工和/或代表您行事的人员)。 如果您在平台上访问或购买,我们还可能收集和使用您的个人信息。 我们充分意识到个人信息对您的重要性,并致力于确保平台的完整性和安全性。 本隐私政策描述了我们收集的有关您的个人信息的类型、我们如何使用这些信息、我们与谁共享这些信息,以及您在我们使用这些信息时可以做出的选择。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
- 我们收集什么
- 您提供的信息
- 我们如何使用个人信息
- 我们如何使用“Cookie”和其他类似的跟踪技术
- 我们如何处理、共享、转让和披露个人信息
- 您的权利和选择
- 我们如何保护个人信息
- 我们如何更新本隐私政策
- 如何联系我们
我们可能会从各种来源获取有关您的个人信息。 当您在平台上或通过平台、[移动应用程序][注意:包括适用于您业务的所有数据收集渠道]通过或当您访问和/或使用我们的社交媒体/社交网络页面( 或其相关平台或相应的移动应用程序,例如 Facebook、Instagram、TikTok、XHS、Whatsapp、Telegram、Wechat、Messenger、Shopee、Lazada)。 我们的产品可在许多平台上销售。 当您访问平台、我们的社交媒体/社交网络页面(或其相关平台或相应的移动应用程序)时,我们还可能通过自动方式或使用 Cookie、网络服务器日志和其他技术等技术收集有关您的设备或使用情况的某些信息。 网络信标。
您提供的信息:
您可以选择通过多种方式向我们提供个人信息,例如当您在平台上注册时,或在平台上进行购买时,或通过我们的社交媒体(或其相关平台或相应的移动应用程序) 。 您可能向我们提供的个人信息类型(如果适用)包括:
- 联系信息(例如姓名、邮政地址、电子邮件地址、手机或其他电话号码、移动服务提供商);
- 年龄和出生日期;
- 性别、首选语言;
- 种族、性别、首选语言;
- 用户名和密码
- 付款信息(例如您的支付卡号、到期日、送货地址和帐单地址);
- 购买历史记录;
- 产品偏好和沟通渠道偏好;
- 您提供的内容(例如照片、视频、评论、文章、调查回复和评论);
- 当您访问我们的社交媒体页面时向我们提供的信息(例如您的姓名、个人资料图片、喜好、位置、朋友列表以及社交媒体网络或应用程序注册页面上描述的其他信息,或者您在使用时的地理位置详细信息) 我们的移动应用程序之一);
- 设备标识符,例如有关您设备的信息,例如您的 MAC 地址、IP 地址或其他在线标识符。
您向我们提供您的个人信息是自愿的,但如果您不提供您的个人信息,您可能无法获得某些服务和促销活动。
我们如何使用个人信息
我们可能会将您提供的信息用于以下目的:
- 向您发送促销材料或其他通讯;
- 向您提供所需的信息和服务;
- 与您联系以跟进或确认您的订单、预约、退货或退款,并向您发送与我们向您提供的产品和服务相关的其他非营销通讯;
- 处理您的付款和/或交易;
- 创建和管理您的帐户,包括访问您的购买历史记录;
- 回复您的询问;
- 根据您的兴趣和与我们合作的历史,在平台、社交媒体平台和其他地方定制广告;
- 与您沟通并管理您对特别活动、竞赛、抽奖、活动(如果有)、调查和其他优惠的参与;
- 运营并与您沟通我们的社交网络或[移动应用程序];
- 运营、评估和改进我们的业务(包括开发新产品和服务;增强和改进我们的产品和服务;管理我们的沟通;分析我们的产品;执行市场研究、数据分析和客户关系管理计划,以及执行会计、审计和其他 内部功能);
- 遵守适用的法律要求、相关行业标准和我们的政策;
- 为了避免重复并确保您的信息的准确性,请在内部或通过我们的服务提供商定期对我们的记录进行数据清理、链接或合并。
我们还可能以其他方式使用这些信息,我们在收集信息时会提供具体通知。
如果您向我们提供您的个人信息,我们打算将其用于直接营销目的,以提供或宣传我们的商品和/或服务的可用性。 但是,除非我们已收到您对我们的预期用途的同意,否则我们可能不会将您的个人信息用于此类目的。
如果您向我们提供了上述“您提供的信息”部分中列出的所有类型的个人信息,并且您明确书面同意此类使用,我们可以将此类信息用于直接营销。
直接营销信息可能会通过各种渠道发送给您,包括通过电话、邮寄、电子邮件、短信、移动应用程序、在线应用程序、社交媒体平台和其他在线方式。 [注意:包括所有适用于您业务的内容] 经您同意,您在表格中提供的个人数据,或您在同意上述订阅时提供的个人数据,将同时被我们用于该营销活动 目的。 我们对本段中涉及的任何数据传输问题的处理将与本隐私政策中的规定保持一致。
如果您不希望我们在直接营销中使用您的个人信息,您可以随时按照下文“您的权利和选择”部分中规定的程序选择退出我们的直接营销。 如果您需要,我们必须停止在直接营销中使用您的个人信息,并且不向您收取任何费用。
我们将仅根据[插入相关国家/地区的相关数据隐私法][注意:插入相关数据隐私法]将您提供的个人信息用于直接营销。 我们的直接营销材料可能有多种形式,包括但不限于营销邮件、电子邮件和短信,其详细信息将在以下小节中列出。
[注意:如果启用了 Cookie/跟踪技术,请插入以下部分]
我们如何使用“Cookie”和其他类似的跟踪技术
什么是“cookies”
Cookie是平台服务器在登录平台或浏览平台内容时存储在您的电脑、手机或其他智能终端设备上的小文件,通常包含标识符、站点名称以及一些数字和字符。 当您再次访问平台时,平台可以通过cookies识别您的浏览器。 Cookie 可能会存储用户偏好和其他信息。
(2) 如何使用“cookies”
当您使用平台时,我们可能会通过cookies或类似技术收集个人信息主体的设备型号、操作系统、设备标识符和登录IP地址信息,以及缓存个人信息主体的浏览信息和点击信息, 以便查看个人信息主体的网络环境。 Cookies使我们能够在您访问平台时识别您的身份,不断优化平台的用户友好性并根据您的需求对网站进行调整。 您还可以更改浏览器的设置,使浏览器不接受平台上的cookie,但这可能会影响您使用网站的某些功能。
在平台上,借助cookies和其他类似技术,我们无需在每个页面重新登录和验证即可识别您是否是我们的用户。
(3) 如何管理“cookies”
您可以根据自己的喜好管理或删除某些类别的跟踪技术。 许多网络浏览器具有“请勿跟踪”功能,可向平台发送“请勿跟踪”请求。
除了我们提供的控制之外,您还可以选择在其互联网浏览器中启用或禁用 cookie。 大多数互联网浏览器还允许您选择是禁用所有 cookie 还是仅禁用第三方 cookie。 默认情况下,大多数 Internet 浏览器接受 cookie,但这可以更改。 有关详细信息,请参阅 Internet 浏览器中的“帮助”菜单或设备的文档。
以下链接提供了有关如何在所有主要浏览器中控制 cookie 的说明:
- 谷歌浏览器:https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
- IE:https://support.microsoft.com/en-us/help/260971/description-of-cookies
- Safari(桌面版):https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US
- 火狐浏览器:https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies
- Opera:https://www.opera.com/zh-cn/help
- [注:插入使用的其他广告服务]
在平台上,您可以通过清除缓存来删除现有的跟踪技术。
当您在未登录的情况下浏览网页时,我们会收集实现浏览功能所需的cookie,以便为您提供相关服务。
请注意,如果您拒绝使用或删除现有的跟踪技术,则需要在每次访问时亲自更改用户设置,我们可能无法为您提供优质的用户体验,并且某些功能可能无法使用 才能正常运作。
我们如何处理、共享、转让和披露个人信息
(1) 流程
平台的某些功能可能由我们的第三方合作伙伴提供,我们可能委托合作伙伴(包括技术服务提供商)处理您的某些个人信息。 例如,当您使用自动付款功能时,我们可能会要求第三方支付公司处理您的信用卡信息,以便按照您的指示向您收取相关服务费用; [注意:添加您与之共享此信息的任何其他供应商。 例如,销售渠道、支付网关、运输和履行应用程序]我们将与第三方服务提供商签署保密协议,以管理数据处理的目的、处理期限和双方的责任,并要求合作伙伴处理 数据符合我们的要求和本隐私政策。 如果您不同意合作伙伴收集提供相关服务所需的个人信息,您或您的客户可能无法使用相关服务。
(2) 分享
除非存在以下一种或多种情况,我们不会与任何第三方共享个人信息:
[注意:包括所有适用于您的业务的内容]
应您的要求,或事先获得您的明确授权或同意;
- 与我们履行法律法规规定的义务有关;
- 与国家安全或者国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生和重大公共利益直接相关的;
- 与刑事侦查、起诉、审判、执行直接相关的;
- 出于维护您或任何其他人的生命、财产等重大合法权益但又难以取得该人同意的;
- 所涉及的个人信息是您向公众公开披露的;
- 所涉及的个人信息均来自合法公开披露的信息。
- 与我们的第三方合作伙伴共享:我们只会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享个人信息,并且只会共享为您或您的客户提供相关服务所必需的个人信息。 除非法律法规另有许可,我们不会共享可以识别您身份的个人信息。 一般来说,这些第三方合作伙伴也是数据控制者,他们会在征得您的同意后处理自己账户中的个人信息。 此类合作伙伴可能有自己单独的隐私政策和用户协议。
(3) 转移
原则上,我们不会将个人信息的控制权转让给任何第三方,但以下情况除外:
- 应个人信息主体请求,或事先征得您的明确授权或同意;
- 与我们履行法律法规规定的义务有关;
- 与国家安全或者国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生和重大公共利益直接相关的;
- 与刑事侦查、起诉、审判、执行直接相关的;
- 出于维护您或任何其他人的生命、财产等重大合法权益但又难以获得该人授权同意的;
- 所涉及的个人信息是您向公众公开披露的;
- 所涉及的个人信息是从合法公开披露的信息中收集的;
- 收购、合并、重组、破产等经营主体发生变更时的转让。
(4) 公开披露
原则上,我们不会向公众或不明确的群体披露您的个人信息,但根据我们与您的约定或根据适用的法律法规的规定,我们可能会披露您的个人信息。
[注:如果需要年龄限制,请插入以下部分]
未成年人
该平台不适合 {INSERT AGE} 岁以下的个人。 我们不会故意收集儿童的个人信息。 如果您是父母或监护人并认为您的孩子向我们提供了个人信息,请通过上述地址与我们联系以请求删除。
您的权利和选择
我们为您提供与我们从您那里收集的个人信息相关的某些选择,例如我们如何使用这些信息以及我们如何与您沟通。 要更新您的偏好设置,要求我们从我们的邮件列表中删除您的信息或提交请求,请按照下面的说明联系我们。
[注意:包括来自正在使用的任何服务的选择退出链接。 常见链接包括:]
电子邮件选择退出
您可以随时告诉我们不要通过电子邮件向您发送营销信息,只需点击我们发送给您的营销电子邮件中的取消订阅链接,或者按照下面“如何联系我们”部分中的说明联系我们即可。 您还可以通过向 {insert CS email of Shop] 发送选择退出请求来选择不再接收我们发送的营销电子邮件。 [注意:或插入发送退出请求的替代说明]
[注意:包括所有适用于您的业务的内容]
短信选择退出
您可以按照如下方式联系我们,要求我们不要向您发送短信。
社交网络应用程序选择退出
要从您的社交网络帐户中删除或删除我们的社交媒体应用程序,请按照社交网络中的说明进行操作。
对于 Facebook:请参阅 Facebook 帮助中心提供的说明。
地理位置信息
当您使用我们的某一移动应用程序时,系统可能会通过此类移动应用程序要求您提供地理位置。 您可以通过调整移动设备的位置服务设置来选择不共享您的地理位置详细信息。 要拒绝分享您的地理位置详细信息,请按照移动设备上的说明更改相关设置; 否则,请联系您的服务提供商或设备制造商。
撤回同意
您可以撤回之前向我们提供的任何同意,或随时以合法理由反对处理您的个人信息。 今后我们将应用您的偏好。 在某些情况下,撤回您对我们使用或披露您的个人信息的同意将意味着您无法利用我们的某些产品或服务。
查看、更新和修改个人信息
我们可能会在实现上述目的所需的时间内保留和使用您的信息。 您有权请求访问和接收我们维护的有关您的个人信息的详细信息,更新和纠正您个人数据中的不准确之处,并酌情阻止或删除该信息。 在某些情况下,访问个人信息的权利可能会受到当地法律要求的限制。 在授予访问权限或进行更正之前,我们可能会采取合理的措施来验证您的身份。 您可以通过发送电子邮件至{insert CS email of Shop]来请求查看、更改或删除您的个人信息[请注意我们的数据保护官”。 [注意:添加您所在司法管辖区的数据保护机构的联系信息或网站。 例如:https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
我们如何保护个人信息
我们维持适当的管理、技术和物理保护措施,旨在保护您提供的个人信息免遭意外、非法或未经授权的破坏、丢失、更改、访问、披露或使用。 然而,没有一个安全系统是完美的,我们不能保证您的信息在所有情况下都保持安全,包括您的数据在传输给我们期间的安全性或您移动设备上数据的安全性。
我们如何更新本隐私政策
本隐私政策可能会定期更新,恕不另行通知,以反映我们个人信息实践的变化。 我们将在平台上发布显着通知,通知您我们的隐私政策的任何重大变更,并在政策顶部注明最近更新的时间。
如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或意见,或者如果您希望我们更新我们掌握的有关您或您的偏好的信息,请通过电子邮件或 Whatsapp 与我们联系。
差异
如果本隐私政策的英文版和中文版有任何冲突,以英文版为准。
23 Mar 2024